Avaliação mais destacada
Grande experiencia
Valorado 22 Janeiro 2024. Analista de Suporte Pleno há 1 ano (Ex-Funcionário), São Paulo
Prestação de suporte a usuários finais e a usuários vips presencial, remotamente (SCCM Remote Control Tool) e via telefone. Suporte a instalação e configuração de softwares para uso dos usuários, formatação e configuração total de desktops e notebooks. Atendendo fluxo de chamados (N3) pela plataforma System Center, fazendo todo tratamento do chamado, e após a finalização do atendimento junto ao usuário, realizando o fechamento do chamado na plataforma.